国庆节期间，酒店的客流量比平时增加了许多，连续几天满房。这对酒店的设备设施运行提出了更高的要求。为了应对这个挑战，工程部羊洪江主动放弃了休息时间，晚上没有回家，就住在办公室随时待命，处理可能出现的各种突发情况，比如：客房电视没有信号、没有WIFI或断电等。

国庆节过后，10月11日，酒店又迎来了“星级评定”。星评是一项对酒店硬件设施和服务水平进行全面评估的工程，其目的是通过检查酒店的硬件设施和服务水平，提高酒店顾客的满意度与酒店的标准化水平。羊洪江第一次参与酒店的星评，心中难免紧张，他主动放弃了休息时间，对酒店的硬件设施进行全面的检查和维护。星评工作人员会在酒店住一晚，他下班后就不回家，就在办公室将就住一晚，担心晚上有什么故障不能及时解决，影响星评结果。在这个过程中，羊洪江展现出了高度的专业素养和敬业精神，他不怕辛苦，不怕困难，始终坚守在自己的岗位上，用实际行动为酒店的发展保驾护航。

总之，哪里有需要，哪里就有他的身影，客房扯布草、餐饮传菜、客服送东西、会议室挂横幅放投影等。这些体现了他对工作的敬业和对客人的关爱。他用实际行动为客人提供了优质的服务，赢得了客人和伙伴的好评。    

（子云大酒店 马开洪/文）