9月28日下午，是化妆品公司开展储值活动的第一天，我们三台上东街店非常忙，店里的伙伴汪小英在接待顾客的时候，注意到店门口有一位姐姐在往店里面张望，脸色看起来很不好，好像是身体不舒服的样子。汪小英立刻邀请她到店里来坐下，给她拿了颗糖，然后倒了一杯温水，让她在店里坐着休息了一会儿。
过了一会儿，小英关切地询问她有没有感觉好一点，有什么需要，姐姐说，我就是逛街逛累了有点低血糖，吃了一颗糖喝点水已经好多了，细心的小英又帮这位姐姐修了眉毛，在这个过程中，姐姐说，你帮我看一下我这个月返的券用了没有。小英这才知道姐姐姓王，也是美乐的会员，券已经用了，她以前一直在其他店买东西。王姐非常感谢小英的热情帮助。
优秀的小英真是眼观六路，不仅随时关注着店里顾客的需求，也关注到了外面需要帮助的行人，用心温暖着每一位顾客。她能成为销售高手，也正是因为她对顾客一片真诚与用心。
（化妆品三台上东街店 谢沙/文）