会议开始，化妆品公司总经理高强作了重要讲话，高总首先强调了服务要至真至诚。他通过分享自己的购物案例，要求所有员工为顾客提供满意的购物氛围，无论是产品品质，还是服务质量都要力求做到最好。高总还要求大家要把服务真真实实做到顾客心中，让顾客忘不了，让竞争对手复制不了。

其次，高总讲解了企业微信管理的重要性，他分享了其他企业运用企业微信的方法，要求一线管理者从自己做起，体现出职业素养和执行力。会上，高总还对企业文化学习提出了具体要求，他强调企业文化是一个企业在发展过程中沉淀下来的思想、信念和价值观，包括平时正确做事的习惯和方法，大家普遍认同和坚守的理念与承诺，包括过去所经历的点点滴滴，这些都是企业文化。作为美乐人，要具备讲好美乐故事和美乐文化的使命，要将企业文化深入脑海，在特定的时候知道如何去运用，对企业文化不仅要讲还要考核，特别是对公司发展的历程和点点滴滴的发展事迹都要清楚，近期公司在考核经理督导，下一步还要考核店长。

销售总监张会蓉以“10月疯狂奋战”为主题，伴随着“战鼓雷鸣”的音乐开启了会议。张总监指出，过去的9月，业绩达成不理想，但是过去的已经过去，我们要总结、反思、改变，为10月业绩的达成努力冲刺，收获一个好结果。她邀请在纹绣活动启动中领先售卡的几位店长分享了经验。

德阳区域经理张杰红作了“让管理卓有成效培训”落地分享。会上还宣布了9月完成金、银、铜任务的门店，并对本月完成追梦任务的花园店店长王书艳，本月的“樱花皇后”“贵妃”“格格”进行了表彰。会议还对通过公布积分赛马机制，7至9月积分第一名的绵阳一大区进行了表彰，对积分排名最后的德阳、平武、射洪区域提出了批评，公布了9月处于末位的三家连锁店，勉励店长在10月要突破困难，力争扭转局势。

会议最后，化妆品首席信息技术官刘洋分享了充值操作的标准流程及注意事项。  

（化妆品人力资源部）