因为他待人热情，我们私下叫他浩哥，作为总经理助理，必须熟悉酒店各部门的工作，浩哥也是一个学习能力超强的人，他只要一有时间就到各部门去学习，去向老员工请教。最开始，刘总安排浩哥到餐饮部学习，负责餐饮部相关工作，很快他就熟悉了餐饮部的工作流程：上菜、传菜、收台、待人接物样样都会。每个月的稿件修改，每一次月总结会的主持、每次餐饮协助，他都尽心尽力，既是我们酒店的写手，还是多才多艺的主持人。

  七月中旬，浩哥调入房务部任经理，王茹任副经理，房务部对他来说是陌生的，因为他从来没有接触过这项工作，但他没有因为不熟悉而拒绝，而是欣然接受，每天早早地就到酒店前厅值守熟悉系统，到客房熟悉卫生流程，到游泳池关注销售，晚上很晚才下班。经过几天的了解，他慢慢地找到了房务部工作开展的头绪，对伙伴们的优缺点也进行了摸底。他制定了卫生清扫流程，制定游泳卡销售激励方案，制定前厅线下开房激励方案，制定好评邀约计划……通过浩哥与王茹的共同努力，房务部在8月顺利完成酒店下达的铜任务目标。

  房务部在浩哥和王茹的带领下，卫生也做得越来越细了，标准也越来越规范了，现在值班经理及质检部去检查，问题也少了。浩哥自豪地说：随便来检查就是了！这就是对工作开展有底气的体现。刘总常说，只为成功找方法，不为失败找借口，只要你肯学，愿意学，实现梦想的舞台就在眼前！

  每次新的岗位，每次新的环境，每次新的工作任务都是对浩哥的历练，向优秀的浩哥学习，向不惧困难的浩哥学习！

       （子云大酒店 陈斌/文）