近年来，随着城市化建设的进程，物业小区越来越多，而物业岗位上的从业人员却越来越不好招，前来应聘的大多数是年老的失地居民，没有工作经验，也没有工作压力，高兴就干，不高兴就不干。特别是管理岗位，缺少有文化、有担当、认可企业价值观的年轻人，让管理工作的压力倍增。这几年，公司相继有几个楼盘交付，更凸显了基层管理者的缺乏。在城西华庭项目，我们采用调配、招聘等多种方式才稳住现有局面，其中不但有筛选，也有培养。但城西华庭项目经理招聘方面一直没有找到合适的人选，让这个项目跌跌撞撞地过了几年，也让物业公司彭总花了过多的精力去关注项目的具体工作。

在这种情况下，董事长推荐原保卫部田飞到物业公司，这是一个美乐老员工，但又是一个物业新人，如何用，怎么用，成了对物业团队的挑战。好在田飞对企业的认可度非常高，也具备用心服务的热忱，唯一缺乏的是专业系统的物业管理知识。回头想想，谁是天生就会管理呢，经过田飞的不懈努力和公司的不断培训，他很快在城西华庭打开了工作局面，稳定了团队，得到了业主的认可。

2023年，随着美乐和府交房临近，我们依然没有招聘到合适的项目经理，随即便告诉田飞，如果安排你到和府，你愿意吗？你敢接受挑战吗?在得到他肯定的答复后，再次告诉他，如果要到更大的项目接受挑战，现在的城西华庭项目你必须找到合适的接班人，我们的工作不能顾此失彼。经过管理团队的不懈努力，城西华庭发现了肖术华的工作激情，也培养了罗道光，随着新班子的搭建，我们也对其他部门调配过来的两名员工进行重点关注，然后抽调精兵强将去拓展新项目美乐和府。

和府的成功交房，让物业工作进入一个新台阶，城西华庭项目在肖经理的带领下，波澜不惊地稳步前行，和府却因为几名新组建团队成员对公司文化的不认同而离职，让工作一度趋于停止。好在我们有其他团队的成员，多次在需要的时候替补冲锋，然后在公司的支持下，田经理也大胆启用新人。最后发现，并不是缺了谁就不行，当我们失去A，可能新来的B更合适，人生本来就是一次接一次的挑战，一次又一次的选择。我告诉彭总，实在没人，你去一天，我去一天，有什么大不了的。经过对新人的不断选择，不断培训，目前，我们和府的团队也趋于稳定。

通过这个过程，让我思考，对人才的选用，在招聘可以选的时候选择志同道合，认同公司价值观，认同企业文化的人；在没有选择的情况下，培养离工作最近的人，大胆启用新人，说不定能给我们带来意外惊喜！企业在进步，社会在更替，只有准备好的人在等待适合他的机会，没有一个全能选手是专门等着我们。

（物业公司 毕均勇/文）