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美乐之窗 2023年第231期 第5版 05文化故事
用心协作的他们
       胡建林是中央厨房最年轻的伙伴,年龄不大,能力却不小,他是炒料师、拌料师,也是面点师。牛肉馅、蟹黄馅、皮冻都是他负责的产品。牛肉馅的制作工序十分复杂,他从来都是一个人独立操作完成,继去年以来,中央厨房重抓产品出品率,他严格按照流程标准量化生产,他所负责的产品出品率最稳定。

工作中,他具有很强的计划性,除了按照流程标准生产外,随时与门店保持着密切的沟通,收集门店及顾客的意见,然后自己不断总结、改进,保证产品的品质与口感。

平时,他一会儿在二楼中央厨房炒馅,一会儿在包子间搅面、发货、拌馅,日复一日,每天都在忙碌中度过,问他累不累,他说:“这样跑上跑下,腿还跑瘦了,正好不用专门减肥了。”周末节假日,门店面点房需要面点师协助,他又立刻转换角色,安排好手上的活儿,赶到门店协助,忙完后又马不停蹄赶回中央厨房开始自己的生产任务。

这段时间,中央厨房人员减少,各项工作都需要大家相互协助,胡建林每天完成日常工作后,还主动抽时间学习片粉制作,如果其他师傅没时间做片粉,他就自告奋勇提出由他来做,他对工作的主动积极让大家由衷地称赞。

冯友兰是窝窝店中央厨房一位普通、平凡的员工,她把自己经手的每一件事都做得不平凡。“遇事不要走,遇忙要伸手”,在她身上体现得淋漓尽致。

中央厨房人员分工明确,大葱、海带、炒料用的葱姜、料包分装等都是冯姐负责,中央厨房生产任务很重,经常需要搬重东西,工作辛苦,但冯姐却浑身充满了力量,每天都干劲儿十足。

中央厨房每天有一个半小时的午休时间,但为了能在配送中心下班前按时交货,冯姐经常放弃休息,吃完午饭就立即投入工作,加班加点,每周几乎有一半的午休时间,都能在操作间看到她忙碌的身影。不仅如此,她完成自己的本职工作后,还会去协助中餐组制作烧白、粉蒸排骨等。她说:“下午中餐组工作任务重,还要制作片粉,只有中午加班把自己的事提前做完,下午才有时间协助他们。”一句暖心却又让人敬佩的话,体现出冯姐用心协作的团队精神。       

(窝窝店 陈华莲/文)

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