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美乐之窗 2023年第231期 第2版 02版新闻
化妆品公司召开4月店长会议
     4月27日,化妆品公司组织召开了4月连锁店店长会议,各连锁店店长、卓越服务标兵共计120余人参加了会议。

会议首先举行了“专业服务,爱有温度”卓越服务表彰会,对4月的4个卓越服务标兵团队和67位卓越服务标兵个人进行了表彰,组织开展了4月卓越服务论坛。从71位获奖的卓越服务标兵中选拔了7位上台分享服务故事,她们在工作中用心发现顾客需求,并快速行动及时满足,用专业展现了素养,用服务温暖了人心,获得了顾客的认可,提升了顾客的满意度。

会上宣读了4月完成金、银、铜任务的门店。4月,共计55个门店完成任务,两个督导区域和三个大区完成铜任务。虽然还有部分店没有完成任务,但从整体来看,公司的总目标完成得不错,销售总监张会蓉对完成任务的门店表示祝贺,称赞这些店起到了带动作用。

会议为完成追梦任务的绵阳总店黄桃督导、绵阳精品店店长梁霞举行了隆重的颁奖典礼。张总监特别表扬了梁霞,作为新店长,她有决心,有信念,4月实现了业绩的较大增长。

下午的会议,张总监首先分析了数据,平武、射洪、绵阳一大区、绵阳二大区、德阳等区域在1至4月都实现了增长,但也有几个区域处于下降状态,各位店长需要分析总结原因,为什么在同样的环境下,依然有许多门店业绩在增长,希望大家向身边的优秀门店学习。花荄恒源店及桑枣枣园店店长先后在会上分享了她们实现业绩增长的方法和心得,让参会管理者受到启迪。张总监讲解了五月活动要点,组织学习了励志文章和视频,对参会者进行了思想引导。综合管理部部长李雪莲讲解了《2023年商品标价签管理办法及处罚标准》,对各区域标价签的规范标准提出了要求。

(化妆品人力资源部)

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