5月4日上午，集团中高层管理会议在二楼大会议室召开，董事长张彬主持会议，来自集团公司及各子分公司的中高层管理人员以及部分基层管理人员参加了会议。

  会议开始，各经营单位首先就“五一”假期间的工作和经营情况进行了汇报，从各项数据来看，疫情结束后经济有所回暖，今年“五一”各单位都取得了不错的成绩。

  听取各单位汇报后，董事长总结了一些共性的问题。“五一”假期拉动全国需求，政府持续扩大内需，这些对我们酒店行业、餐饮行业非常有利。根据各区域市场情况不同，各经营单位可以适当推出一些新品，调整产品结构，扩大经营。与此同时，公司内部也要开源节流，虽然疫情已经结束，但经济完全回暖还需要时间。董事长指出，公司内部职能队伍很庞大，需要降本增效。他特别对集团车队队长赵子文提出表扬，在车队人手不充裕的情况下，赵队长合理安排指挥，带领车队妥善兼顾各个方面的工作，并身先士卒下沉一线，保障运输任务完成。

   会议中，董事长强调各单位、各部门管理者要深入一线了解情况，切记不可闭门造车。物业公司管理者需要多和租户、业主接触，增进了解，以便更好地开展物业工作。同时，董事长要求各单位要加强对检查的重视，加强落实对检查报告的回复和整改，集团公司投入人力物力安排检查，目的是发现问题帮助各单位提升经营管理水平。针对检查组发现的问题，各责任单位务必及时妥善处理，落实第一责任人，出现问题的各部门要做好衔接，在第一时间进行整改。化妆品、子云大酒店、窝窝店包子都专门成立了自己的质检小组，这点值得其他经营单位学习。董事长强调，在安全问题上绝不能马虎，安全生产经营重于一切。

   会上，董事长对管理者提出了几项具体要求。第一，管理者要善于堵漏洞。各位管理者在工作中要随时保持敏锐度，要能够看得出问题并及时做出调整。第二，管理者要善用新媒体促销。化妆品公司的相关经验举措值得各单位学习借鉴。董事长说，我们要抓住90、00后客群，就必须要善用网络。第三，管理者要加强对员工的培养。管理者的职位越高，关注的范围就越大，子云大酒店总经理刘雪梅，在培养管理者方面，通过部门经理轮值组织周会议，提升他们的表达能力以及发现和解决问题的能力；物业公司副总经理彭彬，每周给各小区项目经理做培训，积极培养物业团队；子云大酒店总经理助理马浩，教工程部伙伴熟悉电脑，掌握会议基础操作流程等等，这些都是工作中对员工的关注和培养。第四，管理者要熟悉业务，降本增效。化妆品北街二楼展馆装修，马总根据自己的经验，在合作单位报价基础上安排人员考察市场、调研价格，最终达成节约60%左右成本的效果，一定要让专业的人做专业的事。第五，管理者要具备责任心和自律能力。

海外事业部部长刘晓燕在会上分享了上月在海外调研的感受，美国投资公司CEO张超毅带领考察组成员和战略公司伙伴，在新加坡连续多天和大家一起在高温和暴晒下考察市场，日均行走三万多步，真切地做到了用脚步丈量一座城市。在整个调研过程中，超总不断作出分析、复盘，他的认真细致、辛苦付出让团队感动。董事长肯定了这种沉下来把一件事做透的精神，并表扬了高强、魏乾发、刘雪梅等一大批管理者在工作中沉得下来，钻得进去，号召公司每个单位，每个人积极学习并具备这种精神，将工作提升到新的高度。    

（总裁办）