欣洁只有18岁，但却非常懂事，也很有责任心。她家住在黄土，每天需要骑20分钟左右的电瓶车到店上班，她每天总是早早到店，店里的事情更是抢着干。平常看到伙伴们忙碌，她会主动上前询问有什么可以帮忙的，她主动承担了一些日常工作，比如店里每天都要填写的考勤表、安全确认表等，自从店长教会她以后，每天她都细致地把这些事做好。她用心学习对库存，学习店长是如何跟顾客打电话的，不懂的地方就及时请教。

有一次，店里所有人都在忙着为顾客做护理，她主动询问店长有没有需要做的事？店长说：“那你试着来对一下库存吧！”简单地教了一下她如何自盘，分给她几个品牌，她非常麻利地全部对完了，而且准确率还很高。学习了服务案例后，欣洁更是用心践行，发自内心地做好了每一次服务。4月7日，有一个年龄很大的老爷爷进店买牙膏，欣洁看见了，赶快跑到门口把老爷爷扶上台阶，买了东西以后又扶下台阶，每一个进店的顾客她都热情地打招呼。

欣洁虽然到店时间短，年龄也小，但她俨然已成为我们白沙街店的小能手，每件事她都乐意去做，每个顾客她都热情对待，为白沙店做好了后勤保障，为优秀的欣洁点赞，相信带着这种进取的心态，她会在美乐得到快速成长。

（化妆品北川白沙街春浓花语店 姜婷∕文）