2月，在春芳冲刺金任务的过程中，遇上了清理导入商品退货的工作，退货商品数量多且繁杂，加上要兼顾店里的销售，一般需要好几天才能清理完毕，但塔水店在库房安排的退货专车到达之前，在接到退货通知的第二天，就快速清理完毕并打包好，随日常发货车进行了退库，她对商品的管理和退库的高效获得了配送中心何主任的高度认可和赞美。而这时区域有的门店因为人手问题，清理商品成了非常恼火的事情，经理就调芳芳去协助，芳芳接到通知后，并没有因为当天是周末，自己门店要冲刺金任务而推脱，而是马上执行。

两个店之间没有直达车，她就自己到车站搭乘班车再打车，准时准点赶到了需要协助的门店，快速准确地进行商品清理，清理完成后还细心地教伙伴们后期该如何录入导入商品明细单，怎样检查是否退准确了等等。当天店里顾客多，退货数量多，大家都忙得没时间吃饭，她做完已经是晚上七点多了，此时已经没有回塔水的班车，店里伙伴在想怎么办时，她主动说：“不用担心，我朋友在花荄，她要回去的话我就搭顺风车回去”。

退货工作不像销售能够马上看到成效，但谭春芳却能把这项“没有成效”的工作干出彩，回店后，她还专门感谢经理让她去进行协助，因为她在花荄步行街店清理商品时，听到伙伴们是如何与顾客沟通，如何销售的，让她学习到了如何成交大单，因为塔水店的大单比较少，能够现场学习到方法，她感到非常开心。

   谭春芳不计个人得失、乐于付出、热爱学习，相信她的付出一定会得到伙伴们的认可，相信在她的努力下一定会带领塔水店再创业绩新高！

 （化妆品绵阳三大区 魏如俊∕文）