美乐之窗 2023年第229期 第2版 02版新闻
集团公司召开第67期读书会
3月17日晚，集团公司召开第67期读书会，学习彼得·德鲁克《管理的实践》这本书。来自集团各职能部门及各子分公司的50余名书会成员参会，集团人事行政部部长沈无瑕主持此次书会。
本次书会，学习《管理的实践》第一部分：管理企业。针对书中的内容，沈部长首先带领大家现场做思维导图，对西尔斯公司从创业、发展、成熟、衰落四个阶段的战略定位和策略创新进行了梳理。结合西尔斯公司的案例对“我们的事业是什么？谁是顾客？顾客购买的是什么？我们的事业将是什么？我们的事业应该是什么？”这几个问题进行了解析。然后由各事业部的总经理组织成员分小组讨论，自己所在公司的这几个问题，西尔斯公司给你的启示是什么？并回答“我们的事业是什么？谁是顾客？顾客购买的是什么？我们的事业将是什么？我们的事业应该是什么？”
张彦、刘斌、刘雪梅、高强几位事业部总经理，针对各自所在行业的特点，结合这几个问题先后进行了心得分享。张彦谈到了美乐和府项目设计中的经验总结，刘斌提出了窝窝店新的营销模式和对顾客的定位，刘雪梅谈到了子云大酒店的客群定位及发展方向，高强分享了化妆品重抓品质、专业与服务的经营思路。董事长对他们的分享进行了总结，强调经营者要关注、满足和创造顾客的需求，要在经营工作中善于思考，不断创新营销模式，提升管理方面的能力。
（集团人事行政部）
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