9月23日早上，一位90多岁的老阿姨到店里买东西，经理正忙着给另外一个顾客返券，接待阿姨的伙伴因为没有听清楚阿姨说的话，就又忙着去接待其他顾客了，经理看到后马上去接待阿姨，她耐心地询问阿姨需要什么，阿姨指了指店上的厨房湿纸巾说：“要一包这个。”经理让阿姨坐下，收了20块钱到收银台去给阿姨上机，阿姨又走过来说再给我拿一包吧。

整个接待过程，经理一直非常温暖，有耐心，阿姨想了想说：“我还有100元，可以买个擦脸的，你看我买个什么好？”在经理的建议下，阿姨买了一瓶玉兰油的面霜。临走时，看到外面下着雨，阿姨手上本来就提了一个袋子，加上两包厨房湿巾和一盒面霜，经理生怕阿姨提不动，就关切的问：“婆婆你家住在哪里？这么大的雨我送你回去吧！”阿姨开心地说：“好啊，你们服务真好！”就这样，经理把阿姨送回了家。经理回来告诉我们说，阿姨住在三汇桥下面的一个小区，她人缘很好，社区的人都认识她，和她一起回去时，门卫和社区的人都为我们美乐点赞。

向我们优秀有爱的经理学习，她以身作则，用自己的言行为我们做好了用心服务的表率。