窝窝店配送中心一共有三位人员，其中一位因为居住的小区属于高风险区，只能居家隔离，所以只有魏波、申照琼两位伙伴承担配送中心收货、验货、打单、录入系统、拣货等所有工作。10月1日，申照琼所在的小区管控突然加强，此前开具的出门条失效，也被迫居家隔离，当天配送中心只有魏波一人在岗。

第二天，申照琼想尽办法，终于出了小区，为了不影响配送中心工作的开展，疫情期间，她主动申请不回家，留宿公司。10月4日、5日，魏波突然又被封控在家，连续两天，申照琼一个人撑起了配送中心所有工作，原本需要三个人全力配合才能完成的事，她一个人顶了两天，刘总安排人员协助分装、抬货，其它工作都是她一个人完成的。两天后，魏波出来了，那几天，7个门店运转，每天的销量很大，配送工作量也很大，为了完成工作，他们付出了很多。

因疫情封控，许多供应商都无法按时配送货物，采购部经理张映茂随时随地都在接打电话，与供应商、门店沟通协调，尽可能地保障门店物资充足。除此之外，张经理还加入了“窝窝店配送小分队”，封控期间，他与驾驶员易明军每天开着车协助配送门店物资，挨家挨户把顾客的订单及时送达等。满足疫情期间封控在家的客人急需。他们送完货，经常都是晚上9点多了，一边送货一边宣传窝窝店米粉，送货途中，又销售出了不少的袋装米粉。在易明军和张经理的身上，我们看到了老美乐人敬业奉献、爱企如家的精神！

封控期间，窝窝店全员贯彻公司战略，积极宣传袋装米粉，开展线上营销工作，让微信小店的订单量剧增。订单量增加的同时，配送工作难度增加，存在配送人手不足、配送区域无法到达等问题，于是，金柱园店店长王文辉忙完店里的工作，利用下午时间，与综合管理部检查专员李冠豪分别骑着电动车、开着私家车，载满了窝窝店的袋装米粉，穿梭在绵阳各街道、小区配送袋装米粉，路途中要经过层层检查关卡，被巡查人员检查、质问等等，但他们最终克服了种种困难，将所有的米粉及时配送到了每一位顾客手上。他们无所畏惧、勇往直前的精神，正是美乐团结协作、无私奉献价值观的体现。在疫情期间，网购的配送很不方便，即便下了订单，也不一定能发货，而我们的配送小分队，克服重重困难，按时将米粉送达到了每位客人的手里，体现了企业的信誉，同时增加了疫情防控期间的销售。

疫情，对民生来说是一场灾难，对企业来说是一次考验，考验员工的积极性、责任心，考验团队的协作力、凝聚力、作战力，考验管理者的应变力、组织力，在此次疫情工作中，窝窝店配送团队的伙伴们团结一致，积极响应，服从安排、快速执行，体现出了极强的责任意识和敬业精神，圆满完成了每一项工作任务！

(窝窝店餐饮公司 李晓平／文)