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美乐之窗 2022年第223期 第6版 06文化故事
顾客的信任
    人和人之间,信任非常重要,它能让人敞开心扉。人生之幸,莫过于被人信任;人生之憾,莫过于失信于人;信任会让我们的生活更美好。

姚老师是陈香的老顾客,陈香美龄13年,无论她在哪个店上班,姚老师都是找陈香购物,甚至很多时候她不来店里,只需要给陈香说一下,陈香将东西买了,她将钱从微信转给陈香,下班后陈香再为她送到小区门卫上就可以。还有每个月的返券也是如此,她不来店里,都是陈香给她弄好送过去。

姚老师除了上班时间在广元,一放假就去成都了。记得813日下午,姚老师给陈香发信息,问她下班了没有,想麻烦她去家里帮忙浇一下花儿,因为长期的高温天气,她担心家里的花儿干死了。接到这个信息,陈香很诧异,她没想到姚老师会这么信任她。很快,姚老师又给陈香发了她家的门牌号和密码锁的密码。陈香有些惊讶地问姚老师,“你怎么这么相信我啊,毫不犹豫就给我发了家里的门锁密码!”姚老师肯定地说:“我相信你!”

下班后,陈香就和爱人去了姚老师家,一起把花浇了,打理好,还把浇了花的地方打扫干净后才离开。第二天,姚老师又给陈香说,她成都家里的护肤品快用没了,于是陈香就要了她在成都的地址,又自己掏运费把寄存的护肤品和她这次新买的洗面奶寄了过去。姚老师收到后说太开心了,有你真好!她不停地说着感谢,还说过几天再让陈香去她家浇一次花。

信任是一种弥足尊贵的东西,没有人可以用金钱买得到,也没有人可以用诱惑争取得到,它来自相互的了解和真诚的付出,我们平常只有站在他人的角度,急他人所急,想他人之所想,真诚地付出,才会赢得他人的信任。

(化妆品广元文化路店 马丽琼/文)
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