在王姐去新都的这段时间，陈香时常会给王姐发短信问候一下，跟她像朋友一样聊天，告诉她照顾孕妇的一些注意事项。每次也提醒王姐记得返券，但王姐说，美乐新都店离她女儿住的地方有点远，天气也太热，她不想出门，陈香马上就让王姐把地址发过来，帮她办理好。

7月12日，王姐从新都回到广元，就马上跟陈香预约第二天的护理。7月13日，王姐到店做护理，将自己专门从新都买的礼品送给香姐，那是一串饱满丰润的珍珠项链。香姐说，你给我这个干什么？王姐开心地说：“没事，这是作为朋友之间感谢的礼物，你对我这么好，不收的话我可要生气了。”香姐见王姐十分坚持，便收下了。她对王姐说：“你太客气了，这都是我们美乐人应该做的。”

这是一串被信任的珍珠项链，是顾客对我们服务认可的项链。这种相互给予见证了人与人之间相互信任的温暖。这件事情也告诉我，没有不好的客人，只有不好的服务，公交车是有终点的，服务是永无终点的；微笑是最美的语言，用心服务是我们的信念，当我们心里想着顾客，顾客心中才会有我们。