一位北川的肖阿姨，今年66岁，在美乐消费了20多年，她说美乐的女娃娃态度非常好，特别是对她们这些老年人很有耐心，每次到店，不管买不买东西态度都很好，所以她非常喜欢到店上去，她说她一定要支持美乐，直到不能动的那一天。听到她发至肺腑的话语，让我特别感动。

在梓潼，一位二十多岁的女孩子说，她喜欢美乐的购物氛围，美乐员工从来不会强行推荐，都是按照顾客的皮肤给予专业建议，每次自己皮肤有什么问题，都喜欢到美乐来。还有一位双碑店80多岁的赵阿姨，她说：美乐给她印象最深的是2020年疫情时，向绵阳市政府捐助了一批医疗物资，她说美乐是一家非常有社会责任感的企业，在那个医疗物资非常紧缺的时段，美乐的举措就是雪中送炭。她还说，她是美乐最老的一批顾客，从我们第一家店开始，她就在美乐消费。当她讲完，现场响起了热烈的掌声。通过一次次沙龙会，我听到了来自各个区域，不同年龄阶段顾客对美乐的褒奖，这些褒奖也说明了她们为什么会选择美乐消费。

7月初，新员工培训时，一位御营坝店的小伙伴早上乘坐三轮车到公司参加培训，上车时说好车费8元，在攀谈中，师傅得知她是美乐的员工，就开始滔滔不绝地表扬御营坝店的伙伴们热情礼貌的服务，而且下车时，告诉她只收6元钱车费，因为她是美乐员工，所以必须打折。培训第一天晚上，两位外地的伙伴想到附近超市买点东西，因为时间有点晚，又找不到地方，所以就在地下通道入口处询问一位阿姨，阿姨说她也不清楚哪里有超市，看到她们身上的工作服就问了一句，你们在哪里上班？两位伙伴说在美乐，阿姨立即打开了话匣子，说美乐的员工特别好，自己特别喜欢到美乐买东西，没事时，也喜欢到店和美乐的女孩子聊聊天，她们很善解人意。这两个新伙伴听到她的评价后也非常开心，更加坚定了自己的选择。

一家做了三十二年的化妆品连锁品牌，为什么能得到那么多用户的青睐？上至80岁老奶奶，下至20多岁的年轻女孩，都对美乐熟知并认可。我想，品牌在时间中的不断积累是一个因素，更重要的是三十二年来，美乐人向社会传递的诚信、温度、专业、友善等，通过员工们一言一行，一点一滴，深入人心，打动人心。