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美乐之窗 2022年第220期 第5版 05版文化故事
一盏没有关上的灯
      529日早上七点过,集团信息管理部杨波打开手机,想通过手机检查前几天验收遂宁店时监控的硬盘安装好没有,因为头一天,监控公司回复已经装好了,杨波便想趁这个时候看看遂宁店的监控是否真的装好。

在检查完遂宁遂州路店监控后,他顺便浏览了别的门店的监控,当打开北川安昌大东街店的监控后,他发现北川店收银台处没有关灯,皮肤管理中心的Logo是亮的。由于时间才七点四十分,门店还没有开门营业,杨波就想肯定门店没有关灯,便将监控截图发给化妆品综合管理部部长李雪莲。李部长收到信息后,对整个事件进行了调查,发现收银台这个灯自从装修后就没有关过。

查看监控并不是杨波的工作职责,他完全可以在检查遂宁店监控后就不管了,但责任心让他多看了几家门店的监控,这才发现了问题,让问题得到暴露,从而得以改进。

李雪莲部长马上举一反三,我们其他的店会不会还有这样的事情发生,马上安排部门所有伙伴在当天晚上十点过,对100多家连锁店通过监控进行全面检查,结果又发现了三台西平店也存在类似的情况,她马上通过周会进行分享通报。我立即安排整理案例,各个环节进行追责,通过各个渠道进行案例学习宣传,让开源节流意识深入到每一个员工的心中。

节约一度电,节约一滴水,节约一张纸,是公司每位员工应该时时谨记的工作作风和责任意识。杨波敏锐发现问题,李雪莲部长快速执行,举一反三,他们都是在强烈责任心的驱使下,用心维护公司的利益不受损失,从点滴处为公司做到开源节流,这种高度负责的主人翁意识值得肯定。

 (化妆品销售管理中心 张会蓉/文)

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