化妆品品牌管理部虽然成立才一年多,但这个部门的伙伴却都是有十年以上的美龄了,我想给大家介绍新岗位的老美乐,她与公司携手走过了20年,从事过多个岗位,在新的部门、新的岗位中,她仍然发挥自己细致、谨慎的工作态度,快速适应新的工作内容,让自己更出彩,她就是周莲。
在二十年的时光里,随着公司的发展需要,周莲不断接受新的挑战。从办公室文员到客服中心客服服务,她用心了解顾客需求,解决顾客大大小小的各种诉求,把问题一一落实,这个岗位培养了她耐心细致的工作态度。2014年,线上销售兴起,她从客服人员变身为电子商务专员,管理线上商城、设计并编写营销推文,让她对化妆品市场的动态有了更多的了解。2017年,她又调到业务部价格中心任价格管理员,所有单据的价格录入都认真对待,再细小的问题都逃不过她的眼睛,同时对系统问题,她也提出了很多合理化的建议,协助业务中心、营销中心做好价格管控的工作。
随着公司不断壮大,涉及到的市场板块也越来越多,新岗位的诞生,就需要更多有责任心、敢于突破的老员工去承担工作。2021年9月,周莲调入品牌管理部任产品开发助理,她的第一项工作就是合同管理,面对新的挑战,她没有畏惧,而是及时请教、耐心学习,最后完成得非常出色,获得了集团检查组的认可。同时,产品的生产、发货、到货,这些工作流程是琐碎且耗时的,她每天及时与生产方和配送中心跟进交流,整理出库存预估表、到货周期表等,确保了产品的库存与到货,面对到货产品,她就像一个定时的小闹钟,提醒大家准时抽样、体验感受,保证了抽样留言的及时性,为推动部门工作发挥了重要作用。
面对变化,也许我们会心生害怕,担心“隔行如何山”,害怕离开“舒适圈”去面对更多挑战,但在周莲的身上,我看到了她认真踏实的特质,她积极拥抱变化,突破自我,踏实认真走过每一天,期待她在新岗位上做出新的成就。
(化妆品品牌管理部 詹虹/文)