3月15日至17日，我参加了集团人力资源部组织的为期三天的新员工培训会。加入公司后经常听领导说“忠诚、协作、进取、奉献”与“诚信经营，用心服务”等企业价值观和经营理念，以前觉得很缥缈、很空泛，但是在培训的第二天，听到了五位老师的分享后，我才知道老师们十几二十年的坚持，无不包含了对这十六个字的坚持，就像刘部长分享的“坚持、改变、离开”，杨娟经理分享的“热爱，才会坚持”，《美乐之光》这本书收录的138个故事，还有许多奋战在一线的美乐人，他们的故事和精神都是对美乐企业文化最好的传承与诠释。
第二天的培训让我更深切地感受到，美乐企业文化是烙印在每一个人身上的，是体现在工作中的每一个细节上的，并不是嘴上说说而已，让我更主动更迫切地想要更深入地了解美乐存在三十二年的意义和价值。对于我这样一个新人，还有很多东西需要学习和沉淀。
第三天学习的更多是礼仪和职业素养，之前觉得礼仪是好简单的事，热情主动就行了，但其实不然，作为美乐的一员，展示的形象不仅仅代表了个人，更重要的是代表着企业的形象，因此礼仪礼节显得尤为重要。在此次礼仪培训中，我学习到了很多细节方面的知识，比如我们在见面作介绍时，不同的场合用的方式方法都有所不同，到底是先介绍女士还是男士，先介绍长辈还是晚辈等等，这些看似平常的细节在生活中也会遇到，通过学习，让我懂得了怎样做才是恰当的。通过这几天系统的培训，我收获了很多知识，对公司的企业文化有了更深的感悟，相信认知的改变一定会促进行为的改变，而行为的改变一定会带来命运的改变，感谢这次培训，让我得到了成长。
（物业公司 肖术华／文）