3·8节活动当天，老顾客刘姐到店，我最初以为刘姐是来化妆的，因为刘姐是我们店的老顾客，在店上配了一套彩妆，大约每隔一两天，她都会到店化妆。她刚到我们店时是店上的伙伴燕子的顾客，每次化妆都是燕子服务。后来时间长了，刘姐和我们都熟悉了，大伙儿谁有空就谁为她化妆。因此，她跟我们店上所有人都相处得很好。平时，她就像我们店的编外人员一样，热心地帮我们为顾客推荐她用过的产品。
当天，我接待了刘姐，告诉她说，我们今天搞活动有点忙，如果化妆需要等一下。刘姐说，我今天不化妆，我是来给你们送卤鹅的，3·8节到了，我给你们买了一只卤鹅，我刚刚路过，看到你们都在，今天正好也过节，我拿过来中午你们正好一起吃。我有些不好意思，对她说，不用了，刘姐，你拿回家里中午吃吧。刘姐说：“快收到哦，我专门跑去给你们买的，你们这些妹妹人对，我喜欢你们才给你们买的。”说着就把东西塞到我手里，让我赶快放好去接顾客。收下刘姐专门给我们买的卤鹅，我向她表示了感谢。看到店上有顾客我们很忙，她又热心地去帮我们给顾客介绍产品。感谢刘姐的这份心意，您的回馈让我们感动的同时，也更坚定了我们用心为顾客提供优质服务的信念。
（绵阳跃进路店 王玉蓉／文）