2月20日上午，店里进来一位陌生顾客，她进门就说：“可以修眉毛不？”瑶瑶店长热情地接待了她，并认真地给她修了眉毛，画了眉毛，顾客很满意，她们也聊得也很开心。原来顾客姐姐是第一次来店里，本来想去附近理发店修一下刘海，不过因为要等很久，所以便进了我们美乐店。顾客姐姐非常开心地说：“你修眉毛技术好，动作又快，而且还免费，美乐真的不错！”

　眉毛和妆容画好后，瑶瑶店长觉得顾客的头发有点长，就说：“刘海有点长，都挡眼睛了，我可以给你夹一下，夹个内扣，不但好看又解决刘海长的问题。”顾客欣然同意了，就这样，非常信任地让瑶瑶店长操作了一番，当即有了效果，顾客也很满意。她由衷地说：“你们美乐全都是人才，不仅技术好，服务也好，我一定会为你们做宣传，以后也会照顾你们的生意，我们加个微信吧！”然后瑶瑶店长和顾客互加了微信。虽然这次服务没有销售达成，但我们店却赢得了一位顾客的信任，这就是好的开始，这就是服务的魅力。