2月23日晚,参加北大管理研修班学习分享会在集团总部二楼大会议室召开,集团董事长张彬,副董事长张民泉,执行总经理高强,副总经理李晓平、许彬等集团中高层管理者以及集团读书会成员90余人参会。
化妆品业务管理中心总监魏乾发、销售总监张会蓉、营销总监李涛等四人,于2021年5月底在北大本部完成学习,在此次会上,他们对为期两年的北大学习收获进行了分享。
魏总监分享了学习《企业经营管理沙盘模拟训练》、《卓越领导力和领导艺术》等四门课程的心得感想。化妆品销售总监张会蓉分享说,通过学习,促进了自己管理思维的改变。化妆品营销总监李涛分享了北大教授路长全《切割大营销》的主要内容。分享结束后,董事长对四位管理者通过学习取得的进步表示认可与肯定,向他们敢于分享,敢于突破自己的行为表示赞赏,指出管理者要敢讲、会讲,要不断提升和锻炼自己。
董事长指出,一个人最重要的能力就是具备学习精神,通过学习增长知识并学以致用。张总监提到北大的历史和校训,提出“成功在久,不在速”“一个人要不怕犯错”等观点,非常值得借鉴和反思。李涛在分享中提出,顾客的需求就是市场,要么做第一,要么是唯一,我们各个产业一定要做好市场定位,顾客只愿意为品质卖单,要有把品质做好的定力。管理者要懂财务,要心系指标,集团公司在下达销售任务时对各子分公司的情况做到了心中有数。分享中提到“企业不赢利就是对社会的犯罪,就是对员工的不负责”,管理者要思考如何进行成本控制,查漏补缺,想办法完成指标。
会上,董事长还对分享中提到的个人形象管理提出了看法,“形象建设永远走在能力的前面”,管理者要重视自身形象。公司花重金打造子云大酒店,也是为了打造企业形象,为客人营造更好的消费体验。在分享中,有管理者提到了“熬”这个字,怎么熬?核心点就在做出品质,质量才是企业的生命。
集团副总经理李晓平在会上发言,她说,化妆品公司能从一个小店,发展到今天100多家连锁店,能够顺畅走到今天,离不开公司一把手在各项管理中的推动作用。多年前,姜总提出化妆品财务管理要与门店达成战略协定,最初在推行 Congou系统,包括化妆品门店装修、配送中心的管理等方面都出现问题,在一把手的推动下,大家通过讨论建立起相互制约、相互监督、环环相扣的管理制度和流程,通过制度和流程杜绝了很多问题的发生。作为企业总经理,不能当甩手掌柜,必须具备全盘考虑的思想,窝窝店包子要借鉴化妆品公司“一把手工程”的管理模式,搭建出科学管理体系。
(集团人力资源部)