我们配送中心得知系统将要升级之后，真是喜出望外，立即抽派两名精兵强将，联系集团信息管理部要求学习。首先听信息部人员讲课，我们需要系统地学习这个新系统的各个功能，以及在我们实际工作中的运用。配送中心使用操作系统的频率非常高，每天每一个环节的工作都要经过系统汇总处理，才能纳入系统管理，给每一个门店正常发货，货品才能正常入库，进行一系列的日常操作管理。说复杂也不复杂，说简单其实要求还挺多的。

 听完课后，我们对照笔记进入初步模拟系统测试阶段，这时候信息管理部最忙，特别是和配送中心对接的马浩，他要把配送中心在操作过程中提出的问题立即解决，不能立即解决的要联系工程师想办法解决。以往只知道马浩是信息管理部近两年新进的“大块头”，却不知道这个“大块头”做事非常靠谱。有问题需要解决时，说一声“马浩，请把这个处理一下。”他从不摆架子也不推诿，总是乐呵呵地就来了，仔细询问原因，了解我们想要达到什么样的结果，他再来研究和改进。马浩虽然外表粗犷，但内心却很细腻，态度也很和气，大家对他赞不绝口。

模拟系统测试一周之后，换到了正式环境来操作，配送中心那真是忙得像打仗一般。配送中心A库有四个配送小组，B库有两个配送小组，平时各司其职，互不干扰。现在六个组都在一个系统里操作，而且个人对电脑的熟悉程度也不一样，对各步骤操作理解也不一样，操作起来真的是啥问题都有。这一组问这个货位咋和以往不对呀，不是这么排的？那一组说标签打不出来了是咋回事呀？再一组问为啥货都装进了箱子，电脑却显示还没扫描呢？另一组又说这个颜色是不是得调一下呀，太不醒目了……基本上头几天配送组都处于“慢配送”状态，因为大家都不熟悉，操作时问题多多，配送进度很慢。信息管理部的伙伴就把配送中心反馈的问题逐一解决，有时不能立即解决的，他们加班加点完成。后来才知道，为了开发新的操作系统，为了契合新的需求，他们每天都加班到深夜。

 可想而知，只是配送中心一个部门每天都能产生那么多的问题，而信息管理部面对的是整个公司呢！每天有不计其数的问题需要他们改进和维护，他们在最平凡的工作中倾注了满腔热忱，做出了最不平凡的事。