李海娜是富临店的老员工，服务一直做得很好，顾客到店都能看到她灿烂的笑容。前段时间，因为店上一个活动，我们和大观园的商户打交道的时间越发多起来。有一天，娜娜跟我说，现在大观园的美乐顾客越来越多，而且平常都很照顾她，她要好好回馈一下才对。
正好12月娜娜给远在甘肃的父母买了东西寄过去，顺带让她的父亲寄了甘肃当地的土特产零食过来。12月15日，娜娜收到快递后，第一件事就是拆了一堆零食出来，跑出去挨着给周围的商户一家家送，当时在店里的顾客娜娜也没有忘记，也是人手一袋。这个暖心的举动让顾客们很感激，她们说，现在哪怕买一提纸都愿意来美乐。这就是心中对娜娜最好的认可与回馈
（化妆品富临大观园店 赵倩／文）