财务办公室的工作琐碎且繁杂，各种活动不断交替更新，每月有新的活动，新的问题，但工作也在有条不紊地推进。去年7月，我们办公室有两位伙伴离职了，大家的工作量骤然增加，雪梅作为办公室的“中流砥柱”，毅然挑起了大梁，将工作细化分配，剩下难啃的就揽在自己手上，让大家在面对突发情况时，仍能保质保量地完成工作。后来陆续有新同事入职，年纪比较小，很多工作都需要和她们讲解原理与操作方法，尽管雪梅手上的事情一直很多，但她却很有耐心，对她们提出的疑问一一解释，直至她们理解为止。新同事们下店实习，为了确保她们的安全，雪梅总是亲自送她们到门店，和店长交代后才离开，这份责任心自我认识她以来，一直没变。

   去年周年庆活动，一如往年般火爆，办公室门口贴了银行优惠刷卡告示以后，第二天清早，上班之前，办公室门口就大排长龙。雪梅拿着pos机一一为他们刷卡，偶遇系统问题刷出来的金额没有享受优惠时，她会一一为他们退款，然后再重刷。当时发出农行优惠的通知是周六周日也有活动，雪梅便主动提出承担周六周日的加班工作，理由是自己住得比较近。后来活动变更后，同事们周年庆下店时也可以继续刷卡享受优惠，但这也意味着刷卡的情况会比较杂乱，不仅有活动那几天公司人员的优惠充值，还会有各个门店顾客与下店人员的跨店刷卡充值，雪梅揽下了这个繁杂的事情，她说单据对不上，那咱们就从头开始一张一张地对，总能找出来。月底那几天也是最忙的，何况还遇上了周年庆活动，雪梅手上的事情更不用细说了，但她依旧能沉下心来，面对职能部门一笔不小的刷卡数目，愣是一张一张把它的长短问题找了出来，有问题或者差刷卡票时，一一打电话询问，这份耐心与韧性是我一直钦佩的。

    雪梅不只在工作岗位中发光发热，生活中，她也是一个很热情的人，每当同事遇到问题，她总是毫不吝啬将自己过往的经验讲给她们，让她们避开一些弯路，走得更平坦顺利。前两周，办公室的同事因身体原因请假就医，她也常常嘱咐我们把身体放在首位，学会照顾自己。后来同事病愈回到工作岗位，她会像家人一样关心呵护，细致到添减衣物这样的小事也会叮嘱。

    在新伙伴们的眼里，雪梅身上有着老美人爱岗敬业和温暖关爱的特质，她是我的好战友，也是新伙伴们心目中可亲可敬的“马阿姨”。