这位顾客是老师，从电子路店以前还在老城永隆百货时，她就是店上的顾客了，后来搬店离她很远了，每次到店都不那么方便了，但她依然坚持到店上来消费和做护理，这份信任让李澜店上内心很感动。

   李澜店长和小伙伴们商量后，决定为顾客送上一束生日鲜花。于是，她们买回一束美丽的玫瑰花，到了顾客上班的学校，打算给她一个惊喜。一直等到学校放学了，也没看到她出来，李澜便给顾客打电话，问她还在学校吗？结果她下午没在学校，就询问她现在的地址，顾客问什么事，李澜便实话相告了。顾客惊讶地问：“真的吗？你们这么好！”她说，等会她会到店里去做护理，晚上有聚会。

   等她到店做护理时，大家将花送给她，并祝她生日快乐，她非常开心，中途还给爱人打电话，让他来把花带上，她爱人有些不解，询问谁送的花？她说:“这是美乐的妹妹送我的，你还从来没给我送过花呢。”开心之情溢于言表。做完护理后，刘凤君为她化了妆，她带着鲜花般美丽的心情，美美地去参加生日聚会了。