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美乐之窗 2021年第212期 第8版 员工广角08版
热心顾客蔡姐
        蔡姐是我们店的一位老顾客,因为家离我们店很近,经常到店上来与我们聊天,经过长时间接触,她对我们也非常信任,每次公司有活动,我问她要不要参加,蔡姐都会对我说一句:“你觉得有适合我的,看着安排就是了。”

  前段时间,我们有一些货堆放在店门口,因为城市创卫,城管到店上说,店门口的箱子要全部收走,不准摆了。我们听了就很发愁,这二三十件货能放哪里呢?我们自己的库房很小,根本放不下,高新片区也没有一家店能放下这么多的货,活动产品又不能退回公司。我正愁得不行时,蔡姐刚好来店上,她听说了这个事,就爽快地对我说:“搬到我家去放,我给你们腾地方出来。”没想到,蔡姐一下子就解决了我们的燃眉之急,这样既不会影响城市创卫,也不会影响公司活动的进度,我们马上就把那几十件货全部搬到蔡姐家去堆好,一下子就让她家变得很拥挤了,但蔡姐还是很高兴地说:“你们以后货太多不好放就给我打电话,我给你们腾地方出来你们放就是了。”让我们特别感动。这件事情启迪我们:待人以诚,服务好每一位顾客,或许会有意想不到的惊喜与收获。

  (化妆品绵阳火炬店 王亚芬/文)

 

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