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美乐之窗 2021年第212期 第7版 文化人物07版
平凡英雄,与热爱同行 ——记集团信息管理部杨波
       杨波是集团信息管理部工龄长达15年的一位老员工,作为公司的网络维护员,他承担了整个集团公司电脑硬件以及相关网络设施设备的维护工作,是一位不折不扣的“技术男”。

什么样的形象才符合技术男特质呢?“网普”一下,发现我们眼中的杨波基本符合“技术男”以下共同特征:

1.T恤休闲装+双肩包,外加一辆共享单车;

2.体型偏胖(要么偏瘦);

3.24小时醉心信息技术;

4.工作热情高,以加班搞项目为荣;

5.随时都在钻研琢磨,电脑成为“情人”;

6不善言辞,一提起技术话题却对前端信息动态了如指掌;

7.爱喝可乐(这一条是杨波专属)……

看了这七条,是不是大致勾勒出了“波师”的形象啊。在这里,我想重点说的是,除了这些“技术男”的共同特征外,在杨波身上,还有着我们鲜明的老美乐人特质:

1.风雨无阻的“单车哥”

作为一枚标准“技术男”,杨波工作热情高是不争的事实,他爱岗敬业,用发自内心的热爱,在平凡中默默坚守着。

近年来,随着办公信息化的发展,集团及各子分公司网络维护工作日趋重要,经营网点和地域不断扩张,连锁店不断增多,系统只要出现问题,大家第一时间就会拨打6454(杨波小号),一接到电话,他总是立即响应,风雨无阻。本地门店,他上门服务,无论严寒酷暑,天晴下雨,总是背着他的双肩包,骑着一辆共享单车,有时,袁部长让他坐公交或是打车,他笑呵呵地说:我顺便锻炼一下身体。外地门店有需求,远程不能解决的,他就想法搭乘配送中心送货车,或者跟随综合管理部的盘存车,不辞辛劳,早出晚归,一心扑在工作中。

星期天,本应是忙碌一周之后放松身心的时间,在杨波眼里,却是乐得加班的大好时光,他不是独自在办公室清点资产设备,就是调试服务器网络。前不久,化妆品项目改造机房,为了不影响大家正常办公使用,每天,杨波等大家下班后再开始做数据迁移、测试网络设备。前不久的国庆假期,有一天,他到公司一头扎进机房研究新设备,袁部长问他为什么不休息,他乐呵呵地说:“儿子在家不方便用电脑”。

做服务工作,不仅要快速响应,还要日复一日的坚守,时刻做到有温度。在杨波眼里,没有星期天和节假日的概念,只要一线有情况,一个电话他就立即响应。有一次,他被派到成都参加培训,在得知德阳店需要紧急更换监控设备,信息管理部其他人又抽不开身时,他立即打电话主动请缨,上午培训考试结束后,他马上搭车去德阳。为抢时间,他到德阳之后,午饭都没有来得及吃就埋头工作,直到监控安装完成后才匆匆去吃了点饭,回来又开始为营业员讲解监控注意事项以及收银设备维护事项。

更让人感动的是,前年,杨波守在病危父亲的床前时,接到了子云大酒店网络故障需要处理的电话,他没有透露一点点自己面临的困难,更没有拒绝任何一个工作电话,只是轻声回复:“等一下,我明天来处理”。父亲凌晨走了,杨波一夜未眠,暂时安顿好父亲的后事,他一早就奔赴到子云酒店解决客房网络故障,只字未提父亲的事,后来,袁部长才从他请假中得知此事。没有人知道,当时他在子云酒店沉着冷静地处理网络问题时,内心有着怎样的伤痛。

2.处处节俭的“淘宝哥”

杨波生活和工作中都很节俭,给人最大的印象就是喜欢积攒,不喜欢乱花钱,这一点也充分体现在他的工作中。为了最大限度地为公司节约维修成本,平常,他总是在网上淘配件自行更换。

化妆品连锁店收银打印机使用频率高,打印机齿轮很容易磨损,找维修店更换每次需要50元,杨波算了一下细账,看似每个月小小的支出,100多家店,日积月累下来费用也很可观,他觉得划不来,便在淘宝上寻找到齿轮,价格才10元每个,他购买了一批回来,发现损坏就自行更换。

公司投影仪灯泡使用年限到了,需要更换,如果找专卖店维修更换原装的,需要1000元左右,非原装至少也要680元,杨波找到采购中心在网上购买后他自行更换,只需要280元;连锁店做“摇一摇”红包活动,需要购买80个专用设备,在实体店问了一下价格,每个需要60元左右,而且还没有现货,杨波直接在淘宝购买,38元一个……工作中,他总是从节俭出发,凡是能自己动手的,绝不花公司一分钱,他把动手当成了工作乐趣,将节省成本当成自己的责任。平常,公司打印机、复印机维修不在他的本职工作范畴,但因为机子出故障后大家总喜欢找到他,慢慢地,他就把这事当成本职了,他不断学习、琢磨,只要是小的故障,都不用专门花钱找专业维修人员,他总能自己搞定。有一次,文印室的打印机字迹不清楚需要换毂了,杨波将旧毂取出来,摇了摇安上去,打印出来的字迹又正常了,因此,现在打印机墨粉快用完了,字迹不显了,同事们都会学杨波这样“摇一摇”,真的是屡试不爽,从一点一滴厉行节约。

每年,公司会淘汰很多使用年限很长的旧电脑、旧打印机等老旧设备,在其他人眼里就是“废物”,对杨波来说这却是“宝物”。报废前,他对每个设备拆零,性能稍好点儿的,他拆东补西,拼装起来继续使用。确实无法使用的设备,有用的硬盘、内存条、显卡等,经过他的整理归类,放进仓库备用。接下来,他再用这些拆下来的配件,对公司那些老化的机器分类升级,增加一根内存条,更新效率低下的机械硬盘等。前不久,财务部打印机加热阻件损坏,送到维修店更新需要380元,杨波想到仓库还有一个淘汰的打印机可以拆卸替补;集团公司网络改造,杨波又想到子云酒店有批淘汰下来的交换机及无线设备可以使用……

在他身上,类似的故事很多,他用企业主人翁精神,处处为公司着想,通过自己琢磨,为“废物”赋予新生命,不仅为公司节省了开支,也为社会节约了资源。

3.积极协助的“超人哥” 

平时,不善言辞的杨波给人的感觉就是一枚标准技术男,不声不响地沉浸在自己的工作中。其实,在他身上,还有乐于协助,不怕吃苦,任劳任怨的特质。

对于这一点,化妆品综合管理部部长李雪莲感触非常深。她说,每次有老店重装或是新店摆货,她总会叫上杨波同行,美其名曰杨波是去拆电脑或是安装系统的,但除了这个“小事”,更重要的是他可以协助干重体力活——搬货。一直以来,因为缺少人手,综合管理部拆店小组只有李部长、龙浩、崔蓉三个人,即使加上车队师傅,人手也远远不够。杨波的加入,让李部长觉得如虎添翼。

今年,杨波跟随李部长一行辗转各地,参加了综合管理部十多次拆店及摆货工作,每次早出晚归,和大家一起,累得筋疲力尽,汗如雨下。

让李部长印象最深的是827日,杨波和他们承担了江油民主街店开业摆货的工作,时值盛夏,天气酷热,大家将货品从江油分店搬到民主街店,当时,在搬一个小保险柜时,四位女士用尽全部力气也搬不动,见此情形,李部长叫店上火速派几个男的来,杨波说:“叫啥子几个男的,看我的!”他憋足一股劲儿,使出浑身力气,将保险柜一把抱了起来,因为实在太沉了,他脖子上和手上的青筋都震出来了。大家在一旁为他加油助威,就这样,波师硬是使出了全身力气,憋足了劲儿,将这个重物搬到了车上。拉到民主街店后,他又自告奋勇将保险柜从车上搬到店上,同样脸憋得通红,青筋直冒,汗如雨水,他一人抵几人的干劲儿让李部长和伙伴们十分钦佩。

不仅舍得吃苦,杨波还特别具有团队意识,参与店上搬货,体力活干完后,他就主动问李部长是否还有需要他做的事。有时,李部长安排他早点回绵阳他也不走,他说担心后面还有需要他的地方,无论多晚,他都守在店上做一些力所能及的事,在工作结束后跟大家一起离开。

4.不惧挑战的“技术男”

杨波平时十分善于学习,表面看他不言不语,不声不响,但却对信息技术发展的最新趋势了如指掌,而且他还利用自己所掌握的信息技术及时解决公司的问题。

此次化妆品项目改造,硬件设备涉及服务器超融合新技术,以及防火墙、路由器、交换器等网络设备,需要有较高的专业知识,用合理的优化设置才能提高服务器数据的交换性能,从而保障系统内外网之间通道的安全访问。这些设备和新技术,信息管理部也是第一次接触,如果请专业工程师每天上门实施,费用每天需要2000,而且还需提供差旅费用,部门初步预算了一下,这批设备仅仅实施费就需要上万元。为了尽量减少公司的支出,杨波主动提出由自己来钻研,承担本次项目硬件的全部实施工作。

他通过半个月的自学以及摸索测试,熟练掌握了这批比较难懂的配置参数命令。为顺利推进项目建设,同时不影响集团同事正常办公,他利用节假日或是平时下班时间,等大家下班后独自留在办公室调试设备,目前,他基本上完成了这项工作。

 

   作为一名典型的“技术男”,一位热爱工作,热爱企业的美乐老员工,杨波十五年如一日,无怨无悔地坚守在平凡的岗位上,倾心奉献,甘之若饴,他把全部的热情奉献给自己喜爱的工作,用实际行动诠释了一位美乐老员工爱企如家的主人翁意识和敬业精神!
                                                                                            (文  袁宏 陈沫名)
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