7月的一个晚上，一位顾客到店做护理，勾琳在得知她没有吃晚饭就来做护理后，马上把自己带的银耳汤让顾客喝下先垫垫，顾客边喝边夸：“这个银耳汤真好喝！”勾琳打趣地说：“以后食堂有银耳汤，我给你留一碗！”8月29日这天，我们食堂刚好熬了银耳汤，于是勾玲就把自己的那份打包好，送到这位顾客的店里，顾客十分惊讶和感动，晚上特别发信息感谢勾玲。

  勾玲总说，顾客满意就是我们最大的动力，服务用嘴，远不如用心。用心服务，就是要让顾客感受到温暖、温馨。为心系顾客的勾玲点赞！

 （化妆品三台老西街店 谢娇／文）