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美乐之窗 2021年第211期 第8版 员工广角08
一杯水的情意
      在美乐化妆品塘汛店门口,我们每天都能看到几个身穿橙色衣服的叔叔、阿姨,他们是塘汛镇的环卫工,每天在店门外清洁街道,他们是城市的美容师,也是最美的风景线。

  刚开始,他们几乎从不进我们店里来,但夏天渐渐来了,天气越来越热,塘汛店的小伙伴们看见这些叔叔阿姨顶着大太阳工作,就会主动邀请他们到店上来喝水。有时,他们杯子里的水喝干了,小伙伴们就会把水端出去给他们倒满。刚开始,叔叔阿姨们还不好意思,后来,随着接触时间增多,大家相互之间也变得越来越熟悉。有的阿姨会到店里来修眉;有的阿姨会在我们有超低特价活动时来店里购买东西;有的阿姨除了自己会到店购买,还会介绍身边的朋友到美乐消费;还有的阿姨会让我们帮她化妆,每次化完妆,看到自己变得美美的,不仅她们开心,小伙伴们也很开心。

  而且在那之后,店上小伙伴们接待顾客时,有的阿姨还会站在门口向顾客宣传说:“美乐这个产品就是好用,店上的妹妹服务态度又好,我就是买的这个”,她们用质朴的、简单的话语帮我们向顾客介绍。有时,当伙伴们需要用长扫帚,他们就会借给我们;只要看见我们店门口有垃圾,他们都会认真仔细地打扫得干干净净。

  人心都是相互的,感谢这一群可爱的叔叔阿姨,塘汛店的伙伴们用诚意敬重每一位环卫工,虽然他们并不是高消费的顾客,但是当我们养成服务习惯,对身边的每一个人都表达出善意时,他们也会用自己的真诚来回馈我们。提供一杯热水、进店来歇歇脚、躲一下风雨,说起来是一件普通的事,却体现了美乐文化中的关爱。

 (化妆品销售部 魏如俊/文)

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