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美乐之窗 2021年第210期 第5版 文化故事05版
温暖的团队
    敏敏是化妆品绵阳开元店的老顾客,之前因为脸上有痘痘,一直是店上王霞给她做皮肤护理,王霞休产假后,她因为工作的原因,到店上来做护理的时间就少了,但她有空就会来店里和伙伴们聊聊家常。

她家在外地,目前在三医院实习,一个人在附近租房子住。720前两天,她到店里来,看上去脸色很疲惫,她说自己很烦恼,房东把房子卖了,要求她在几天内搬出去,她觉得特别苦恼,大热的天,跑了一上午都没找到合适的房子,她在店里跟我们吐了一会儿槽就走了。

敏敏走后,伙伴们不约而都想着帮她找房子,张芳芳和敬苇苇立即行动起来,给自己所在小区的熟人联系,在手机上与租房的人联系,一心想着帮敏敏尽快找到合适的房子。后来通过大家的努力,在张芳芳所在小区帮敏敏找到了房子,敏敏去看了也很满意,就是觉得价格有点高。

张芳芳和房东比较熟,她就一直帮敏敏讲价,让房东便宜一点,说敏敏现在还在实习,收入不高,就这样,凭着她的三寸不烂之舌以及一片真心实意,房东每个月给敏敏便宜了100块钱,一年下来节省了1000多元,这让我们都很欣慰。

这件事也让我很感动,因为事情正好发生在活动前那两天,本来店上的事情就比较多,敏敏来店上随便诉说了一下自己的苦恼,没想到伙伴们却放在了心上,帮她四处联系,而且伙伴们还对她说,让她搬东西的时候如果需要帮助,随时可以给我们发信息。这对一个外地女孩来说,心里肯定是非常温暖的,我们没有把她当顾客,而是当成妹妹一样的家人,敏敏也用温暖回报我们,给我们发感谢信息,还买水果来感谢我们。

这件事让我很想为店里的小伙伴们点赞,她们时刻能想到顾客,用心感动着顾客,也感动着团队。

 (化妆品绵阳开元店 张庆/文)
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