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美乐之窗 2021年第210期 第4版 文化故事04版
我们店协作“四剑客”
    720活动时,到我们化妆品御营坝店领礼的顾客非常多,活动几天,门口总是排着长龙。有部分激动的顾客因为排队时间长,嘴上抱怨着:“哎哟!好多人哦,排到哪个时候才把礼品拿得回家哦。”领到礼品的时候,却都对我们竖起大拇指,直夸美乐服务好!

殊不知,在活动期间,背后有一群默默奉献的后勤家人。我们店今年的活动标配有四剑客——马浩、周莲、朱小英,还有一位小帅哥杜强,接下来就来说说这几位小伙伴吧。

715日至19日,我们御营坝店,店内人山人海,店外的人海不输店内,一浪盖过一浪。7月的太阳也来凑热闹,狠狠地炙烤着大地。我们的颜值担当马浩哥,别看个子高高大大,脾气却超级温和,顾客排起长队领礼,他微笑对待每一位,不管是拿着棒棒机的老阿姨、老大爷,还是拿着智能机的小年轻,他都笑容可掬,热情服务,同时,他还给顾客讲解优惠活动,把年纪长的阿姨叔叔照顾得非常周到,忙得满头大汗,汗珠一颗一颗往下掉。

莲姐看起来个子小小,瘦瘦弱弱的,但却似乎有用不完的力气,她总是早早到店准备外场,一站就是一天,整整四天,她就在店外被炙热烤着,从未看见她皱一下眉头,一直重复着给顾客讲解怎么领礼,后来她热得中暑了,也忍着坚持到最后一天最后一刻为最后一位顾客领完礼品才放下手机坐着休息。 

作为收银员,几天来,小朱姐姐头脑清晰地完成每一笔收银,确保收对了每一笔金额,她一边手指灵活地操作,一边嘴上还帮我们连带产品。活动期间现金与刷卡小票非常多,小朱姐姐做到了日清日结,数据与票据都无任何差错,完美地完成了活动收银。

这次我们店还有一位小帅哥杜强,公司没派他来帮助我们做外场,他是看到了御营坝店人流量很大,本来是过来拍视频找素材的,可谁知道来了竟然回不去了,因为店上人手实在太紧,门口外场开展洗衣液和循环扇的大促活动,很多顾客没办法拿这么重的物品回家,杜强就用自己的电动车把物品和顾客送回家。他不顾天气暴热,回来了又送,回来了又再送,不知道送了多少趟。

此次720活动,店上的活动能成功开展,太感谢这些可爱的小伙伴了,正因为他们的付出,才保障了我们顺利圆满地开展活动,在这里,我们要深深地感谢你们,由衷地向你们说一声:美乐家人们,你们辛苦了! 

(化妆品御营坝店 李玉玲/文)
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