张正琼大姐是春节时从江油店调到旗舰店的,她调来时正值过节期间,每个店都很忙碌,她和何小华还有江油店的伙伴们放弃在家休息的机会,选择来到旗舰店和大家一起工作。
来了以后,她一直都是热心帮助别人,同事让她帮忙做什么她都会立马答应并很好地完成。中午用餐高峰期,店上中餐会有忙不过来的时候,她看见了都会主动帮忙协助,做一些力所能及的事,帮助中餐缩短为顾客出餐的时间。忙完中餐这边,她又马上去收台,几乎没有空闲的时候。
上周六,大家忙完已经是下午三点左右了,有一家三口来窝窝店旗舰店用餐,张姐接待了他们,因为孩子太小,又没有带婴儿车,不能座婴儿椅,客人只能抱着小孩吃饭,为了让客人安心吃饭,张姐就主动提出帮客人抱一会儿孩子,让客人安心用餐,客人欣然接受了,张姐小心翼翼地抱着小孩,直到有一个客人吃完饭接过孩子,走的时候,客人还一个劲儿地夸奖窝窝店的服务很捧!
(窝窝店包子旗舰店 周雀/文)