因为第二天休息，黄姐怕物品被人冒领了，就告诉了我顾客的特征，当晚，客人返回门店取走了遗落的物品，并向我们表示了感谢。 

无独有偶，五月底的一个中午，也是黄姐在收拾餐位的时候，发现沙发角落里有一个女士手提包，不知道主人是谁，只有放在收银台等客人来认领。

第二天上午，门店来了一位客人，说是来取自己遗落在门店的包，经过核对包里的证件，确认了这位客人就是失主唐女士。黄姐也认出了唐女士，在把包还给客人的同时，我问她：“为什么您昨天中午遗落的包，现在才来取啊？”唐女士说：“我在你们店已经忘掉两三次东西了，这次很清楚地记得是落在你们店了，因为之前有过类似的情况，你们都会帮我收好，所以在确定落在你们这里时，我反而很放心了。”

顾客的“放心”，从一个侧面映证了我们窝窝店包子的诚信。黄姐本着公司诚信经营的理念，用心为顾客保护好丢失的物品，这也证明了她本身人品的高尚，她用朴实的行为，为窝窝店树立了良好的社会形象和口碑。