4月28日下午，化妆品公司组织召开了4月连锁店店长会议，各连锁店店长和卓越服务标兵共120余人参会。
会上，高总首先要求大家向身边的服务标兵学习，通过服务体现自我的价值。随后对1至4月的销售数据进行了通报，高总指出，接下来5月6月，情况将更加严峻，大家要想方设法突破历史数据，要有目标感，要紧盯数据。他说，作为管理者，需要通过数据通报和分析寻找到销售突破口。
高总指出，要紧盯四大细节——个人微小细节、服务细节、专业细节、用心有温度的细节；要特别注意个人形象的打造，对此，公司将会进行专门培训。高总提出，全员要有效践行公司的学习文化，学习董事长推荐的《逆向思维》一书，做到学以致用，通过逆向思维开启思路。会上，高总还通报了绵阳世纪城店彭雪获得“五一劳动奖章”荣誉的喜讯，号召各位管理者向彭雪学习，她是90后的代表，也是大家学习的榜样。
当天的会议，还举行了“专业服务，赢在温度”服务论坛暨表彰会，对4个获得卓越服务标兵团队的门店、30位获得卓越服务标兵的个人进行了表彰；邀请了来自一线的13位伙伴开展了服务论坛温暖故事分享。
下午的会议，张会蓉总监首先对上午的服务论坛分享进行了总结点评，现场邀请了六个大区的店长畅谈学习感悟；会议还为四月唯一一个追梦成功的店长举行了隆重颁奖仪式；邀请广元文化路店赵春蓉、三台北泉路店王攀等店长分享了业绩提升的方法。张总监还就参加集团党史专题讲座学习谈了自己的感想和心得，她要求大家组织员工学习讲座视频，学习老一代科学家艰苦努力的拼搏精神，在自己的岗位上做出贡献。会议最后，她讲解了五月拓客活动和营销活动方案，希望大家把握时机，做好销售部署，争取五月再创佳绩。会上，人力资源部还对参会的所有管理者开展了4月店长专业知识考试。 （化妆品人力资源部）