收到她们的礼物，我内心满是感动与温暖。回想几年前，我刚到平武下店时，当时的总店店长代艳安排我们住员工宿舍，刚进寝室，看到的是鲜花果盘，连牙刷、拖鞋都准备好了，我非常意外和感动，暗下决心，一定尽自己所能，全力做好协助工作。

第一天的晨会，代艳对我们协助人员表示了欢迎，并详细安排了三个店的工作。以后的每次晨会，我体会了她的“婆婆嘴”：重点要注意的、昨天的总结、今天的目标任务、昨天销售优秀的人的经验介绍等。有时，担心大家不清楚，还让大家一起听总监的微信语音。其他区域有销售优秀的店，她总是打电话去请教“秘诀”，然后传达给平武的员工。在她的言传身教下，我们学会了关心、关注身边的人和事，我能叫出每一个在职或离职员工的大名或小名。我发现，活动期间，店上好多员工因为要早来做准备和化妆等，通常来不及吃早饭，我就在自己早餐时，顺便打包一些早点给她们，以免她们饿着肚子上班影响状态。协助时，尽量观察店上需要什么帮助，调货跑快点，以免顾客久等；维持店内的清洁，对顾客态度周到一些，让她们对公司有好的印象等。

温暖是可以传递的，我的协助心态，让我收获了来自平武区域所有员工的友谊，也收到了她们发自内心的回馈：自家酿的酒、平武特产以及邀请到家里做客，让我很感动。

活动结束后的聚餐是每次必有的，在这里，我认识了员工的家人或男朋友。很多员工因为各种原因离开了团队，但每次有活动，需要她们的时候，她们都会主动回来帮忙。这一切得益于一直以来公司倡导的关爱文化，强调的专业和服务理念，正是这种关爱文化的氛围和专业服务的理念，让我们的企业和员工逆势而上，不断创造奇迹。公司一直提倡有温度的服务，打造满意度、温馨度、舒适度、体验度、便捷度，平武团队在代艳的带领下，这方面做得很好，所以平武的销售才会年年增长。

感谢代艳和平武团队这份暖心的礼物，这将成为激励我更好地服务一线的源泉与动力。