您的位置:首页>>美乐之窗 >>2021年第206期 >>第6版 06文化故事 >>勤劳的小蜜蜂
美乐之窗 2021年第206期 第6版 06文化故事
勤劳的小蜜蜂
      她是爱笑的小蜜蜂,任劳任怨,哪里有需要,哪里就有她的身影,她为酒店前台系统升级做出了很大努力,在她休假时,如若遇到工作中有人不熟悉系统,总能听到她通过电话或微信远程指导。近段时间,她勤劳的身影经常出现在大家的眼里,她就是子云大酒店前厅部的赖利。

42日、3日,子云大酒店迎来了大型团队接待,连着两天都是满房的状态。43日,轮到她上晚班,白天是她的休息时间,但她考虑到当天团队退房和新团队开房相互交替,客房部人手严重不足,酒店工作会非常忙碌。于是,她便主动放弃了自己的休息时间,一早就来到酒店帮忙。早上七点开餐,她忙着去引领团队用餐。团队客人很多,无论多忙,总能看到她亲切的笑容,她一次又一次耐心指引客人用餐。忙完前厅的事,她立即又去后厨帮忙洗碗,哪里有需要,她就出现在哪里。中午退房高峰时段,她又去客房部报到,忙着拆布草、收拾客房、铺床等,就像一个不停运转的陀螺,小小的身体蕴藏着大大的能量,一个人连着做了好几间客房的卫生。从她的身上,我们看到了子云人爱企如家的奉献精神。“遇忙不要走,遇事要伸手”,为了能让客人有一个舒适、整洁的入住环境,为了团队的利益,她放弃了休息时间,无怨无悔地投入到紧张忙碌的接待工作中。

当天,她一直忙到下午两点过,简短地休整后,晚上她又准时出现在岗位上。当天晚上,她和客户经理李玉英把团队所有的客人安排入住完后,等到终于可以休息时,已接近深夜了。她用实际行动表明了自己对酒店的热爱,用无私的付出诠释了子云人的敬业精神。

(子云大酒店 刘海霞/文)
Copyright 2010 © 四川美乐集团有限公司 技术支持:巴可网络