等车期间，我看车还没来，就去站台附近的一家早餐店买了个包子，买包子的时候，我顺便问早餐店老板，最早的一趟车是几点钟，老板告诉我说，最早的车也要六点四十分才到这个站，我差不多还得等三十多分钟。早春的天气，春寒料峭，早餐店老板很暖心，一个劲地叫我进屋坐。他说外面冷，叫我不要急，车还有一阵才来。他还跑到门口好几次，叫我慢慢等，不急。就是他这一个小小的举动感动了我，本来我就打算买一个包子的，但看到老板特别热情的份上，我便又买了一碗米粉，要知道我平时因为胃不好，都不怎么喜欢吃米粉的，但是为了感谢老板的那份热情，我还是买了米粉，虽然米粉端过来我没能吃多少，但我内心还是非常开心，因为感觉到自己受到了尊重与关爱。

  同样作为服务行业，平时我是服务者，顾客是被服务者，通过这件事，我改换了一个位置，体验了一次有温度的“被服务”。从这件事中，我的感受和行为可以证明有温度的服务是很能打动人的，它可以改变我们的想法，让本身不可能的事变得可能。这件小事也让我明白，服务无处不在，只要真心为别人着想，你的“温度”总会融化他人的心。一个小小的早餐店，老板的服务都可以做到无微不至，更何况我们美妆行业呢，我们更应该加强我们的细节服务和微小服务，让进店或没进店的顾客都感受到我们的“温度”，相信只要我们坚持这样做，传递自己的真心和关爱，我们的顾客就会越来越多。