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美乐之窗 2021年第205期 第8版 员工广角08版
暖心的樊阿姨
       我们常常说,要用心服务温暖顾客。但有时,顾客也会给予我们意想不到的温暖。

 认识樊阿姨的时候,只知道她是我们美乐的顾客,人很随和,十分和蔼,后来樊阿姨在我们开元店做护理,从接触中了解到,原来樊阿姨也是我们美乐的退休职工,一说起美乐,她的脸上就会不由自主地洋溢着笑容,看得出来,她从内心非常认可公司,说起自己之前的工作时也很自豪。

大年三十的中午,我们突然看到樊阿姨来了,心想樊阿姨大中午的怎么不在家团年还出来呢,却见樊阿姨双手不空地拿出香喷喷的腊肉送给我们,哇!那一刻我们好感动,每个人都与樊阿姨拥抱,表示我们发自内心的感谢与祝福,能在大年三十还记得我们,阿姨的这份情意让我们牢牢地记在了心里。

正月里,樊阿姨来店上做护理,也给我们带来了小零食。元宵节这天晚上晚饭的时候,樊阿姨提着一个保温桶给我们送来了自己煮的热凉粉,还有超好吃的蘸料,我们再次被感动了,能够被人记住是幸福的事,能被人记住并且还时时想着对你好,就是加倍的幸福。感恩樊阿姨心里想着我们,每次我们不好意思接受的时候,樊阿姨都会说,我们对她很好,她家离我们近,又是长辈,给我们送点吃的没啥,让我们不要客气。如此真诚的樊阿姨,让我们心里很温暖很幸福。同时我也在想,我们公司的关爱文化真的是潜移默化啊,不仅在岗的伙伴传承得很好,就连退休的樊阿姨也做得如此好,感恩公司,感恩樊阿姨带给我们的这份真情与温暖。

       (化妆品开元店   张庆/文)
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