1月的一天下午，一位衣着靓丽的小姐姐一进店就说：“给我化个妆，我忙得很，给我来快一点。”那会儿，店上有三个做护理的顾客，有一位正在化妆的顾客，我们招呼她坐下先休息一下，并给她递上一杯水，说马上就来给她服务。她急躁地说我等不了，给我来快点。这时，小雪就对正在做护理的顾客说，姐姐您先休息一下，让面膜吸收一下。她便马上去为那位小姐姐服务，在服务的过程中，小姐姐一直都是一副桀骜不驯的样子，小雪温柔地笑着与她聊天，她提的化妆要求都一一满足了。聊天中，她告诉小雪，她刚刚在一家美容院做了痘，小雪就耐心仔细地给她讲解回去后要怎么护理，避免留下痘印，慢慢地，小姐姐也变得柔和起来，跟小雪一边聊天一边化妆，走的时候还购买了十盒冻干粉。