有一天，一位顾客过生日，建华下班后很用心地买了一个小蛋糕送到了顾客家里。没过多久，顾客就到店上找她买了30盒眼膜。前几天，这位顾客说家里没有面膜了，又联系建华购买了21盒面膜。正因为她舍得为顾客付出，所以顾客也会用行动支持她。

  还有一位顾客的儿子过生日，建华无意中知道了，就特别用心地给小朋友买了一个洋娃娃作为生日礼物送给顾客，这个顾客一个劲地向建华表示感谢，说她真是非常有心，连孩子的生日都记在心上了。不止这些，很多时候，建华上早班，有时她都已经下班了，如果有顾客要到店做护理，她就会主动留下来为顾客做完护理才下班。在她身上，这样为顾客着想的事还有很多。

  就是因为她真诚用心地付出，在她需要时，她的顾客总是很给力，愿意找她购物。她自己也说，正是因为有这么多顾客的信任，她才要做得更好，才要更加用心地服务好每位顾客，不辜负顾客的这份信任。

   （化妆品绵阳总店 张燕／文）