化妆品电商中心有位可爱的“眼镜”哥，个子不高，戴着一副眼镜，平时话语不多，但做起事情来却十分认真、踏实。上商品、设置活动、订单发货、联系快递等事情虽多，却做得有条不紊，他就是赵航。
疫情改变了我们的生活，也改变了我们的购物习惯。随着疫情的发展，我们的社群、直播平台也应运而生。每天直播、社群秒杀商品的活动设置，包括宣传图的上传、新增商品的图片制作、上架等等，这些繁琐的工作就是赵航每天要完成的任务。特别是节假日，大家都在家里休息时，他就在家默默地一项项地去做，要将直播、社群商品设置好，他大概需要大半天的时间，后续还要等待检查、审核，发现问题后及时修改。从他接手至今，运行已经3个月了，基本上没有出现什么问题，这都与他努力工作，认真负责的工作态度密不可分。
6月，公司推出了买洗衣液送塔扇的活动，也是放在线上，顾客需要在线上下订单，再选择自提和发货。活动一经推出，就十分火爆，订单如雪花般飞来，问题也接踵而来。最令人头疼的事情是，配送中心无法批量打印发货单，只能一个一个手动操作，粘贴复制给工作带来极大不便，工作效率十分低下。
为了解决这个问题，赵航联系线上平台，网上咨询、打电话请教、四处奔走，最终将这个大难题解决了。他这种遇困难不退缩，迎难而上，主动积极去寻找方法解决问题的行为值得我们学习。
订单多了，问题也多了，改电话的、改地址的、发货问题、快递问题、还有退货退款的......许多的问题都会汇集到赵航这里，海量的信息量没有难倒他，一个个问题，一件件事情，他有条有理，忙得不亦乐乎，从不抱怨，也没有多言多语，这就是我们可爱的眼镜哥赵航，踏实、认真、严谨地工作态度值得我们每个同事学习，为我们可爱的眼镜哥点赞！
（化妆品业务部 周莲／文）