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美乐之窗 2020年第197期 第5版 文化故事05
勤劳的小蜜蜂
      71日,天下起了雨,上午快11点了,店外的雨越下越大,在我们店内,文雯正耐心地接待着返券顾客梁姐,在她的用心服务下,梁姐选择了奇姬防晒霜返券,大水疗做护理,还选择了199元的塔扇。
   东西选好了,望着外面的雨,梁姐有些为难了。就在这时,文雯骑着自己的电动车出现在雨中,梁姐又惊又喜,脸上溢出满满的幸福感,她坐在文雯的电动车上,高高兴兴地回家了。
  贴心的文雯预约了梁姐当天下午到店做护理,为了给梁姐提供方便,文雯又主动接她到店。正是文雯的贴心服务和专业介绍,做完护理后,梁姐又购买了眼膜、面膜等产品,下雨天能有这样的销售真是很不错。做完护理后,文雯又骑着自己的电动车在门外等着了,梁姐说没有下雨了,她自己走回去。文雯说:“没事,走吧,我送你!”一句简单的话,一个朴实的行动,让顾客感动不已。
  文雯是夏日里的凉风,冬日里的阳光,她送货的足迹遍布塘汛、一号桥、小岛……文雯,你就是我们店里最勤劳的小蜜蜂。  (化妆品御营坝店 陈琳/文)
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