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美乐之窗 2020年第195期 第4版 文化故事04
一碗银耳汤
    仇芝庆,去年9月份开始到绵阳永兴店上班。来公司之前她从未接触过化妆品行业,因为自己是零起点,所以她非常努力,不仅用心地学习公司提供的学习资料,还不断向身边的伙伴们请教,进公司一个月时间就顺利通过了转正考试。她性格活泼开朗,积极热情。不仅店里的伙伴们喜欢她,顾客也很喜欢她,短短几个月时间就已经收获了一大批忠实的老顾客。

   芝庆非常热爱学习,她平时经常在网上去查询一些护肤保养的方法,她在网上学习到银耳汤有紧致肌肤和消除皱纹的功效,加上雪梨一起炖,在干燥的冬季不仅美容养颜还有润肺的效果。恰逢疫情期间每天到店的顾客很少,芝庆就想到了可以为顾客熬制一些银耳汤。于是她主动邀约顾客到店做体验,告知顾客门店每天都有完善的消毒工作,消除她们的顾虑。然后再根据邀约顾客的数量,提前在家为顾客熬制美味的雪梨银耳汤,在顾客做完护理后及时为顾客带去惊喜,顾客们都特别感动,纷纷表示“甜在嘴里,暖在心里”。

   疫情期间大家都在想办法怎么去保护好自己,但是芝庆却在想办法怎么能够给顾客提供更优质的服务,怎么去减少顾客对疫情的恐惧,感谢芝庆用心接待每一位顾客,用爱心驱散阴霾。

(化妆品绵阳永兴店 贾丽琼/文)
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