其实，要想成为销售冠军，单靠销售技巧和激情是远远不够的，更重要的是服务。有一天傍晚，一对母女到店里来购买水和乳，小英热情用心地接待。小英给这位顾客介绍了抗蓝光的乳液和一款护肤水，通过她的专业讲解，顾客很乐意地接受了，小英又为顾客的女儿选了一套护肤品。就在收银台结账时，小英又成功实现了面膜的连带销售，通过不断连带，最终顾客升到了三星级。因为顾客购买的单品价格并不高，2000多的产品有很大一堆，顾客看着一大堆东西开始犯难。就在顾客还没开口的时候，小英马上对顾客说：“姐，你住哪个小区？我给你送到小区门口吧！”顾客一下子开心了，说：“这太好了，我正想这个怎么拿回去呢？”小英详细询问了顾客的地址，加好顾客的微信，告知顾客送到小区门口后，会拍照发到顾客微信上，顾客确定没有问题之后她再离开。顾客看到她这么贴心的服务，非常感动，连声对晓英说谢谢。

  像这样的案例，在小英的身上还有很多，只要顾客购买的东西比较多，或者比较重，她都会主动提出为顾客送货上门。正因为一心为顾客着想，她的销售才会越来越棒。