配送中心是100多家门店的发货点，现在也是电商销售的发货点。所有邮寄给顾客的货品，全部由配送中心配货、打包、发货。面对纷至沓来的订单，配送中心人员忙得不亦乐乎。

我们上班第一件事情，就是查看当天的销售订单。第一天一百多笔，第二天增加一倍，第三天再增加一倍！不断增长的订单量，让配送中心忙碌到沸腾。大家汇总商品数据，投入人员捡货，分割包材，准备纸箱，一切有条不紊地进行。但是，一系列的问题，也随着订单数的增加而冒出来——人员不够、工具不够、货品不齐、面单显示不清楚……在我们欢呼订单量增多的同时，也要立即解决所有冒出来的和将要发生的问题。

我们的人手不够，就临时抽调送货组的伙伴来搭一把手，先满足电商需求。工具不够？到各组借来使用，先满足电商。货品不齐？到距离最近有货的门店调回来，先满足电商。面单显示不清楚？在电脑上查一个最清楚的，用手写上先发货，再联系信息管理部和电商中心，立即调整面单的打印显示。客服给我们反映顾客收到的货品有差异了，我们立即查底单，复查重量。系统跟不上速度，想尽办法做台账，保证日清日结，再联系相关部门对接系统……问题并不可怕，这些问题的产生，会推动我们去改变和进步。

 目前为止，单日包裹量已达上千个！包裹整齐地码放在托盘上等待揽收，是电商小组一天工作的收尾。这项工作对于配送中心来说，是不小的挑战，但是我们会用积极的行动，在工作中不断总结和完善。相信在各位伙伴的团结协作下，我们会紧随公司发展的脚步，提供优质、高效的配送服务，为促进公司在疫情期间的销售尽到最大的力量！