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美乐之窗 2020年第194期 第6版 专题策划06
劳动节专辑——我的学技之旅
       我是窝窝店包子中央厨房的一名研发师,回首我的厨师生涯,从2008年到现在,已经快12年了。还记得当初放弃上学选择走向了社会时,妈妈告诉我说,你不上学会后悔的,我说我不会后悔。

    我离开了家乡,去了安徽合肥,第一份工作是在“龙抄手”上班,重活累活我都经历了,虽然那个时候才15岁,但离开父母,没有人认为你还是个孩子。在那家餐馆,师傅只让我做半成品,每天除了蒸、炸、就是做卫生,没有学到一点技术,天天累得下班倒头就睡。

   在合肥的1年零8个月,我经历过漏电、烫伤、锅炉爆炸等事故,头发、眉毛都烧没了。还记得有两次,厨房煤气罐压力太大,煤气接口松掉,火都烧到了我的脚下,我用手死死堵住煤气泄漏的气管,争取时间让其他人去关掉总阀,有时下班走在路上想起妈妈的话,我就流泪。很想爸妈,想回家,但无论我经历了什么,都没有给他们提起,因为怕他们担心。眼泪过后,第二天又继续工作,因为我自己说过我不会后悔。

离开合肥回到成都,没有休息一天,刚下火车我又穿上工作服继续了我的厨艺学习。在成都半年,让我得到了磨练,因为师父天天不上班,所以经常是我一个人从早上7点一直做到凌晨1点,就这样,我把不会的都学会了。半年后,我回到了家,在家呆了2天,第三天,又出发到了江苏徐州。

我在徐州几家酒店做过,也学会了很多小吃的做法,每次我都会跑过去看客人是否吃完,客人吃完了我就开心,但因为小吃都是最后一个上,这让我很不甘心,后来,我明白了在大酒店,我精心制作的小吃只是一个配角而已,这让我很不服气。

因此,我告别了酒店行业,来到了“阿春家”,那里只做小吃,以老面包子为主。我跟一个重庆师父学徒,因为老面需要兑碱,技术难度大,店里只有他懂,我以泡打酵母包量化的经验结合老面随手抓碱,每次师父要随手抓碱的时候,我让他多一个步骤,在秤上过一遍,经过很长时间的量化,我基本攻克了老面量化的问题。老板因此很器重我,就开了第二家分店,自创品牌“蟹来丰”。厨师长和店里员工中,除了我是四川人,他们全都是广东人,他们技术保守,一般不外传,对广东人他们逼迫学,但是我想学习,却从不教我,连打杂都不让我去,还找理由想开除我,但因为老板喜欢我,所以他并没有如愿。

    从那以后,我发誓总有一天会坐上他的位置,我每次都厚着脸皮去问他,“师父有什么需要帮忙切的吗?有什么需要洗的吗?”这样的事情持续了3年,每次偷偷地学习,不敢带笔记本记,就用餐巾纸偷偷写下来,晚上回家写在笔记本上,再多一次的巩固。我的笔记细化到每个细节,很多时候炒大锅料,他直接用手抓,我就写抓几把调味品的次数,酱油的周圈数,细化到极致。

有一次,我调到分店做馅料,我少量多次地把他抓料的次数量化成数据,每周老板都会安排我跟他进行产品PK,我总是会赢,而他做出的味道都会有偏差,因为我的量化让产品更稳定,而且老板多次提醒他,他从来不听取意见。最终,我坐上了他的位置,成为总店的厨师长兼店长。

我没做过管理工作,有些不知所措,虽然之前的厨师长走了,但留下的都是他的人,我得不到员工的认同,所有事情都亲力亲为。每天早上6点上班,先在面点间包包子,忙的时候再去做服务员,中午一个人还要切菜炒馅料,到打烊已经晚上11点多了。有时因服务员不配合,我就把洗碗的工作也包了,那段时间,累得我真想放弃了。

    连续干了1个多月,有一天,我累得趴在桌上休息。下午5点上班的伙伴中有个阿姨说:“别开灯,让阿飞休息一下,他太累了,别吵醒他。”其实我一直都没睡着,因为太累了我只是想趴一会,听见这话,我感动得流泪。我本来也不会管理,那是我第一次管理连锁店,因为没经验,只想以心换心,得到大家的认可。后来,营业额没达到要求的时候,大家都愿意陪我一起加班,那时,我觉得我所有苦与累都是值得的。

2019年,我回到绵阳加入窝窝店包子,刚任翠花街店店长时,我很忐忑,店里都是老师傅,我一个新员工怎么去管别人,我尝试着融入团队。我想,一定要让员工看到领导比他们更累,更辛苦。所以我进入后厨,天天从早干到晚,慢慢跟伙伴们越来越熟,伙伴们从刚开始对我不理不睬,从不主动加班,变成了积极加班,和我无话不谈,工作氛围也越来越好。伙伴们很给力,出餐口人员不足,鲜小燕,贾天米天天早上5点半就来上班,一直到晚上打烊下班,连续十几天,毫无怨言,而且店里每天都是欢声笑语,其乐融融的。后来,我调到研发部,心里却很舍不得伙伴们。

我很庆幸选择了窝窝店,让我找到了真正适合的平台,在领导的关爱和同事的支持下,每天都过得充实。我能在一个融洽的团队里被认可,被信任,从事着热爱的工作,这是我莫大的幸运。

(窝窝店包子 张继飞/文)

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