每天，刘建除了做好日常巡逻保卫工作外，还要不厌其烦地提醒业主减少外出，出门务必戴口罩。他参与了多批次、全覆盖上门逐户排查工作，对外来人员的登记和测体温等，工作非常繁琐，他一点都不曾懈怠。

为了解决业主的后顾之忧，他带领秩序部伙伴开展了代买服务，为年纪大的住户集中代买食物及生活用品，并将购物小票及采购用品逐个送上门，启动“跑腿服务”，每天代业主取快递、送熬好的预防药、送桶装水等，为在家隔离观察的返乡人员每天送物资、送药、送饭上门，项目包罗万象，受到业主们的称赞。

疫情期间，因为秩序部“令人厌烦”的劝导和太多的“不允许”，让一些业主感到很不理解，但也正是这样的严密防控措施和许多“不用谢”的贴心服务，才为业主构筑起了“最后一公里的防线”，让业主倍感安全、倍感舒心。有的业主主动提供部分防护物资，以感谢他们的辛苦付出。

对于住宅小区来说，新冠疫情防控的重中之重是进出人员的管控，从大年初二接到上级防控指令后，张经理、李主任每天都坚守在小区防控现场，在城市之星、都市绿地、美乐花园、水岸人家几个小区之间来回奔波，每天想的都是如何快速、有效的进行防控，怎样将疫情风险降到最低。

考虑到上班后，人员聚集带来的不安全因素，公司要求城市之星项目根据工作需要执行轮班制，但张经理认为自己是共产党员，应身先士卒，主动提出参与所有值班，协调配合处理小区各项防控工作，包括消毒、人员车辆管理、返乡人员管理、测量体温、登记等。特别是在小区几次排查统计中，面对业主的不理解不支持、上门登记不开门、打电话不接等情况，张经理带领项目人员兵分三路，挨家挨户、苦口婆心、耐心地做好了解释工作，只用了一天一夜的时间完成了摸排工作，在规定时间上报给了所在社区，受到辖区社区高度评价，并在涪城区工区街道防疫工作群对他进行通报表扬，飞来石社区专门发文通报表扬。

李主任管理的美乐花园和水岸人家是两个老旧小区，门卫人员年龄偏大，因此很多防控工作都是李主任亲自上阵，他每天都呆在小区，两个小区来回跑，中午就吃方便面对付一顿。年前李主任犯痔疮，一直靠药物控制，疫情爆发以来，他根本顾不上身体的不适，每天早上到两个小区的第一件事，就是对整个小区的出入口、楼道、卫生间、垃圾存放点、快递柜、停车棚、电梯按钮、公共通道门把手等地方和公共设施进行消毒，防范病毒传播。2月13日，是小区封闭式管理的第三天，也是李主任母亲83岁生日。自从父亲去世后，他母亲一个人生活在远在几十里外的乡镇家中。因为考虑到小区人手少，刚开始封闭小区，很多业主不习惯，颇有怨言，一天要做很多次解释，他放弃了回老家给母亲祝寿，心中有些难受，觉得自己没尽到孝心，但为了小区业主的安全，他觉得这一切也是值得的。

面对疫情，张经理、李主任他们带领一线员工不断重复做着一件事：消毒、消毒、再消毒……用心把一件事情做好，他们用辛苦的付出，竖立起社区居民防疫的第一道防火墙。截至现在，美乐物业服务的小区没有发生一例确诊或疑似病例，物业小区防控阶段性的胜利正是因为有张经理、李主任这样的战“疫”脊梁，有全体员工的认真负责，他们用行动守住了希望，用坚持促进了胜利！