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美乐之窗 2020年第193期 第2版 新闻02版
创新经营,化妆品公司为复产持续发力
       23日,节后复工第一天,化妆品公司总经理高强召集管理层和职能部门全体员工召开紧急会议,就疫情的严峻性及下一步的工作安排进行部署。会上,高总对疫情的发展,疫情对经济和行业的影响进行了深入分析,他希望大家认清形势,加强责任心和执行力,以实现转机和恢复正常为目标,努力投入到工作中,保证结果。

24日,高总再次召集化妆品公司部分管理人员、经理团队并通过视频连线方式召开会议,针对疫情下如何开展创新营销群策群力,要求大家针对公司新开辟的社群营销、直播等多渠道营销方式,要加强学习,快速转变,人人都要有客服意识。疫情下,很多消费者都改变了消费方式,选择线上下单,公司要实现转机,就要多渠道、多平台的经营,全员要快速转变角色,具备线上线下的营销思维,快速达到线上线下多渠道营销平台顺利实施,熟悉线上和消费者之间沟通交流的服务意识和方法,拥抱全渠道营销。

为快速保证一线的销售,214日,化妆品公司的自有产品——谜库消毒产品正式上线预售,短短几天时间销售出上千套。217日,高总带领管理团队,快速制定了线上直播、社群营销、大宗团购、二类电商业务、传统销售批发业务、电商平台以及会员精准营销等7大板块业务推进策略,组建了以职能团队为精兵的客服服务团队。高总要求全体职能部门成员针对7大板块业务要快速融入、适应,调整工作的重点方向,让各个板块业务顺利落地实施。

220日,依托线下会员和有赞平台的美丽在线直播正式开播,通过直播实现与线下消费者更多的沟通互动,在这个特殊的时期,化妆品公司通过这种方式与消费者进行了更为紧密的互动和粘合。223日,正式启动社群营销,两周时间从最初的5个店到后面全面开花,整个团队采用每天会议总结、经验分享等方式,让社群营销的业绩逐日上升,曾创下两小时达到线下一天销售额的好业绩。

疫情曾一度让化妆品公司的销售处于阴霾当中,化妆品公司这一系列的复工复产的举措,在实施的过程中遇到不少的困难,216日,高总将原微信中化妆品管理群更名为“只为成功找方法群”,以此激励和点燃整个团队创新突破实现转机的信心和激情。我们有理由期待,在这些创新方式的推进中,会迎来新的春天。

(化妆品公司)
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