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美乐之窗 2020年第192期 第6版 文化故事07
店长不在岗……
         每年的周年庆活动,是一年一度门店最为重要的,也是化妆品公司最忙碌的大型促销节日。大家为了这个盛大的节日,都会铆足一股劲儿,全力以赴,争取在活动3天创造出业绩新高,给美乐的生日献上最好的礼物!

去年周年庆,正当大家都在积极准备的时候,御营坝店的陈琳店长却意外地患上了水痘,一种高传染的突发病,不能出门,不能和外界接触,怎么办?店上可是对周年庆活动寄托了很大的希望啊。为此,陈琳店长急得像热锅上蚂蚁,刚生病的几天时间,饭也吃不下,觉也睡不着,不仅忍受身上的病痛,还承受着心里巨大的煎熬。

门店的伙伴们想着活动这几天店长不在店,也在心里盘算着,店长不在,我们一定不能把业绩给落下了。御营坝团队是一个非常有战斗力的团队,店长生病了,不能让她担心。她们一边在微信上安慰店长,一边计划着如何做好周年庆3天的活动!

周年庆活动如期而至。第一天客流量没有预期的那样多,一天下来,业绩差了好几万,这下可怎么办?店上的伙伴急了。陈琳店长通过微信安慰大家不要着急,明天会好起来的。虽然陈琳店长在家养病,不能外出,但她的心里时时挂着店上的业绩,头天晚上便在微信群里给大家加油打气,早上通过微信给大家安排工作,布置任务,中间还通过视频电话了解店上的情况,为大家找方法,出主意。大家都知道,出水痘是非常疼的,有时说句话都疼得不得了,但她还是坚持通过微信和视频了解店上的情况,指导大家。饭点到了,她还自己掏腰包给店上的伙伴和协助人员点餐,连续3天,天天如此,顿顿如此,让大家感动得不得了!

御营坝店是一个典型的社区店,店面小但业绩非常好,就在这个狭小的环境中,迸发出了惊人的团队力量。活动3天,无论是下店协助人员还是店上的伙伴,大家都你追我赶,营造出了非常好的销售氛围。店长在与不在,都把自己该做的事情做好,按照既定的部署,抓住进店的每一个顾客,在领礼品的时候,做好活动的介绍;在销售的时候,做好协助;在收银的时候,做好连带。就这样,大家在你追我赶的氛围中一点一点把第一天的业绩追了上来。三天活动,业绩超越去年同期23.89%,她们用漂亮的业绩,为美乐的生日送上了一份最有心的生日贺礼!

正是这个团队,在2019年,也以超强的团队作战能力,创造出骄人的业绩,向公司递交了一份满意的答卷,让我们向这个优秀的团队点赞! 

(化妆品绵阳二大区 吴敏/文)
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